小児歯科での矯正治療や虫歯予防法、虫歯治療法、家族揃っての口腔ケアについて解説
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2007年度版オリコン刊 【患者が決めた!いい病院関東版】
東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・茨木・群馬・山梨
スマイル歯科クリニック 千葉県市川市行徳
63位 / 関東25,600件中

・千葉県 8位 /3,102件中   ・市川市 1位/269件中
ふかさわ歯科クリニック 東京都江戸川区篠崎
90位/ 関東25,600件中

・東京都 44位 /10,783件中 ・江戸川区 2位/341件中 
How to Research  オリコン 調査・ランキング選考法
本書では、東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・茨木・群馬・山梨の1都7県の病院や診療所(クリニック)等の医療機関を利用した患者30万人にアンケートを行い、その回答を元に「いい病院」ランキングを作成しました。

今回の調査では、過去3年以内に患者として実際に受診したか
家族に付き添った医療機関名を挙げてもらいました(複数回答可)。

さらに、受診した科目(診療科名)と担当した医師名を回答してもらった上で
以下の項目についての満足度を10点満点で評価してもらいました。

評価項目

  A 医師の技術や医療水準
  B 医師の説明
  C スタッフの対応
  D 情報開示への取り組み
  E 設備・環境の充実度
  F 患者のプライバシーへの配慮
  G アクセス環境
  H 医療ミス防止への取り組み

次に、回答した医療機関・医師を家族や知人に推薦・紹介したいかについて
以下の5段階で評価してもらいました。

  ・「ぜひ推薦・紹介したい」
  ・「まあ推薦・紹介したい」
  ・「どちらともいえない」
  ・「あまり推薦・紹介したくない」
  ・「まったく推薦・紹介したくない」

最後に、特におすすめできる所・満足している所について自由記入形式で回答してもらいました。
 
「回答した医療機関・医師を家族や知人に推薦・紹介したいかについて」の問いに対して
「あまり推薦・紹介したくない」もしくは「まったく推薦・紹介したくない」と評価された率が
30%を超えた医療機関は、ランキングの対象から除外しました。

単純に回答数でランキングを出せば、受信者の多い大病院に有利になります。

本書においては、一定以上の回答数(10回答以上)を集めた医療機関を評価可能とみなし
満足度を算出してランキング化しています。

このことによって病院も診療所(クリニック)も、「同じ土俵」において」
患者評価に基づくランキングの対象となっています。
     
                        2007年度版オリコン刊 【患者が決めた!いい病院関東版】より抜粋
 

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